Perché non funziona?

Perché non funziona?

Guida pratica

Perché non funziona?

Sito irraggiungibile, pagina bianca, errore 500, connessione che salta:
quasi sempre il problema è uno di questi. Ecco come trovarlo in pochi minuti.

Le 4 cause più frequenti

01

DNS non propagati

Il dominio esiste ma i nameserver non rispondono ancora. Sintomo classico:
NXDOMAIN o il sito si apre da un rete e no da un’altra.

02

Certificato SSL scaduto

Il browser blocca la connessione con ERR_CERT_DATE_INVALID.
Il certificato va rinnovato prima della scadenza.

03

Servizio fermato

Web server o backend crashati: risposta 502/503
oppure timeout. Controlla lo stato dei servizi e i log.

04

Errore nell’applicazione

Configurazione errata, codice in esecuzione, dipendenza mancante.
Restituisce 500 e lascia traccia nell’errore di log.

Checklist in 5 minuti

  1. Verifica la risoluzione DNS
    Controlla che il dominio restituisca l’IP giusto dai resolver pubblici:
    dig +short esempio.it @8.8.8.8
  2. Interroga i nameserver autorevoli
    Se il resolver pubblico fallisce ma l’autorevole risponde, il record c’è
    ma la delega non è ancora propagata.
  3. Controlla porte e web server
    80 e 443 aperti? Il web server risponde?
    curl -sI http://esempio.it | head -1
  4. Ispeziona i log
    Il 90% dei problemi si spiega leggendo l’ultimo errore in
    error.log del virtual host.
  5. Curl invece del browser
    Toglie cache e cookie di mezzo e mostra la risposta grezza:
    curl -vk https://esempio.it/

Comandi utili

# record A / CNAME
dig esempio.it A +short
dig www.esempio.it CNAME +short

# propagation della delega NS
dig esempio.it NS +trace

# certificato: giorni rimanenti
echo | openssl s_client -connect esempio.it:443 -servername esempio.it 2>/dev/null \
  | openssl x509 -noout -dates

# test della risposta HTTP
curl -sI https://esempio.it/

Se il controllo manuale non basta: riparti sempre da DNS,
poi certificato, poi servizi, infine
codice. In quell’ordine, un passo alla volta.